1.1. Aceitamos devoluções de produtos que atendam aos seguintes critérios:

O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, desgaste ou danos.
O produto deve ser devolvido dentro de [número de dias] dias a partir da data de entrega original.

2. Processo de Devolução

2.1. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [endereço de e-mail de contato]. Forneça o número do pedido e detalhes sobre o motivo da devolução.

2.2. Após a aprovação da devolução, forneceremos instruções sobre como proceder com a devolução do produto.
3. Reembolsos

3.1. Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, emitiremos um reembolso conforme as opções a seguir:

Reembolso total do valor do produto para o método de pagamento original.
Crédito na loja para uso em compras futuras.

4. Custos de Envio

4.1. Os custos de envio associados à devolução do produto são de responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja devido a um erro da Pumpx.
5. Produtos Danificados ou Defeituosos

5.1. Se o produto que você recebeu estiver danificado ou defeituoso, entre em contato conosco imediatamente. Resolveremos a situação o mais rápido possível e cobriremos os custos de envio de devolução.
6. Alterações na Política de Devolução

6.1. Esta política de devolução pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para se manter informado sobre as atualizações.
7. Contato

7.1. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco pela sessão de contato do site (pumpx.com.br.com.br/contato/). Estamos aqui para ajudar a garantir que sua experiência de compra seja satisfatória.